ぽんたいむ 特定商取引法に基づく表記
- 文書状態: 正式版（公開時に発効）
- 版番号: commerce-2026-09-08
- 表示基準日: 2026年9月8日
| 項目 | 表示内容 |
|---|---|
| 販売業者・役務提供事業者 | 合同会社WEST |
| 代表者 | 西柾耶 |
| 通信販売業務の責任者 | 西柾耶 |
| 所在地および電話番号 | ご請求があった場合、申込みの意思決定に先立ち十分な時間的余裕をもって、遅滞なく電子メールまたはLINEチャットで開示します。 |
| 開示請求・お問い合わせ窓口 | ぽんたいむ公式LINE（@088ypaxe） または support@pon-time.com |
| 受付時間 | 24時間受付。有人による一次回答は原則として翌営業日まで |
| メールアドレス | support@pon-time.com |
| ウェブサイト | https://pon-time.com/ |
| 販売する役務 | Windows PC上で動作する、就労継続支援A型・B型等の事業所向け打刻・実績・請求ソフトウェア「ぽんたいむ」の利用ライセンス、アップデートおよび通常サポート |
| 販売価格 | 1事業所番号につき月額6,980円（消費税別）。初期費用0円。消費税等は請求先住所その他の情報に基づきStripeが自動計算し、販売価格に加算します |
| 販売価格以外の負担 | PC、タブレット、LAN機器、インターネット接続および通信に必要な費用。銀行振込を選択した場合の振込手数料。有償の導入支援、データ移行代行、個別開発を希望する場合は申込前に個別の金額と条件を表示 |
| 支払方法 | クレジットカード継続課金または銀行振込。決済事業者は有料契約の申込画面に表示 |
| 支払時期 | 無料期間中に有料契約を申し込む場合は無料期間終了日の翌日が初回請求日。無料期間終了後または無料体験を経ずに申し込む場合は最終確認画面に表示する初回決済日が初回請求日。カードは以後原則毎月同日に継続課金し、翌月に同日がない場合は月末日。銀行振込は請求書発行日から30日後が支払期限で、具体的な期限を各請求書に表示 |
| 役務の提供時期 | 無料体験は申込内容の自動確認後に有効化コードを発行し、契約者が事業所PCで正常に有効化した時点から利用可能。有料契約は初回決済または初回入金の確認後に有効化コードを発行した時点から提供。通常は申込システムが直ちに自動確認し、例外確認が必要な場合は受付から原則3営業日以内に確認事項または対応結果を連絡 |
| 無料体験 | 1事業所番号につき1回。初回有効化日から翌月同日の前日まで無料。翌月に同じ日がない場合は翌月末まで。無料期間終了後に自動課金せず、明示的な有料契約の申込みがない場合は終了翌日から新規の打刻・編集・請求出力を停止。閲覧、バックアップおよび有料契約の申込みは継続可能 |
| 契約期間と更新 | 有料契約は1か月単位で自動更新。最低利用期間なし。各回の請求額と請求日は有料契約の最終確認画面に表示 |
| 解約方法 | 最低利用期間、解約金および違約金なし。管理画面の解約機能、公式LINEまたはsupport@pon-time.comへの連絡でいつでも申出可能。現在の請求期間末まで利用でき、期間終了後は新規の打刻・編集・請求出力を停止。申出受付時に次回更新を停止し、受付前に確定した未払料金は支払が必要。解約受付時に受付結果と利用終了日を通知 |
| 返品・申込みの撤回 | デジタルサービスの性質上、提供開始後の返品は受け付けない。申込確定前は最終確認画面の「戻る」操作で訂正できる。確定後の訂正または撤回は申込窓口で受け付ける。契約内容への不適合がある場合は、修正、回避手順、再提供または影響に応じた料金調整を行う |
| 解約時の返金 | 期間途中の解約による日割り計算または既払料金の返金は行わない。誤請求・重複請求は確認後に手動返金し、返金だけでは契約を自動解約しない。ただし法令上必要な場合または当社の責めに帰すべき重大な契約不適合がある場合を除く |
| 銀行振込の過不足 | 不足入金は完済とせず、不足額と追加入金方法を案内。過入金は原則として次回請求へ充当。解約時の残高は本人・契約者確認後に指定口座へ返金し、実際の返金振込手数料を差し引く。残高が返金振込手数料以下の場合は返金額を0円とし、残高を手数料に充当する旨を事前に案内 |
| 支払遅延 | カード失敗後は14日間通常利用でき、14日超過で利用停止、30日超過で購読解約・請求を回収不能として処理。銀行振込は入金確認後のみ有料利用でき、支払期限から14日超過で購読解約・未払請求書を無効化。不審請求申立ては直ちに利用停止して個別確認。入金・再決済確認後は通常利用へ復帰 |
| 動作環境 | 事業所PCはMicrosoftのサポート期間内にあるWindows 11 Home/Pro 64ビット版（x64）、または互換対応のWindows 10 Home/Pro 22H2 64ビット版（x64）。メモリ8GB以上、アプリ用空き容量10GB以上。管理画面は対応Windows上のMicrosoft EdgeまたはGoogle Chrome最新版。打刻端末はベンダーサポート期間内のiPadOS Safari/PWA、Android Chromeまたは対応Windows上のEdge。Windows 11を推奨。Windows 10は通常サポート終了済みのため延長セキュリティ更新（ESU）を推奨するが、加入は必須ではなく、未加入によるアプリの機能制限はない。OS自体のセキュリティ更新やMicrosoftの技術サポートを当社が提供するものではない。同一のプライベートLAN、HTTPS用CA証明書の信頼設定、初回セットアップ時の管理者権限、日次ライセンス確認用インターネット接続が必要。詳細は「ぽんたいむ 正式動作環境」に記載。実機検証完了前は一般販売しない |
| 特別な販売条件 | 通常申込みは自動確認。入力不備、重複、不正利用の疑い等がある例外だけ個別確認する。通常利用する事業所PCは1事業所番号につき同時に1台。打刻用タブレットの台数制限なし。オンラインで契約・ライセンス状態を原則1日1回確認 |
申込みの最終確認画面に表示する事項
有料契約の申込みを確定する直前の画面には、少なくとも次の事項を一画面で確認し、申込内容へ戻って訂正できるように表示する。
- 契約対象となる事業所名と事業所番号、ライセンス数
- 月額6,980円（税別）、Stripeが自動計算して加算する税額、初期費用0円、その他の費用
- 初回請求日、2回目以降の各回の請求日、支払方法
- 有料利用開始日、1か月単位の自動更新であること
- 解約方法、現在の請求期間末まで利用できること、期間終了後の利用制限
- 日割り返金を行わないこと、銀行振込の過不足入金の取扱い
- 申込内容を訂正するための戻る操作
- 「有料契約を開始する」ことが明確に分かる確定ボタン
以上